Переоценить важность эффективных деловых коммуникаций сложно, потому как в наше время 23% рабочего времени сотрудников офиса приходится на электронные письма. Грамотная деловая переписка не только повышает имидж компании, но и позволяет выстраивать доверительные отношения с клиентами и партнёрами.

Поэтому в учебном центре EMG стартовала программа обучения «Деловая переписка: от стандартов оформления до психологических технологий». Курс ведет практикующий психолог и бизнес-тренер, старший преподаватель кафедры психологии управления и заместитель декана ФСН ННГУ им. Н.И. Лобачевского Анна Сергеевна Заладина.

В ходе занятий сотрудники знакомятся с основами деловой переписки, правилами оформления писем и психологическими приемы воздействия на клиента, а также с техникой оптимизации переписки для повышения эффективности коммуникации.

Пресс-центр компании ЕМГ