Нижегородские промышленные предприятия постоянно уделяют особое внимание подготовке кадров, обучению и повышению квалификации персонала. Апрель и май текущего года, потребовавшие новых условий работы предприятий, внесли и в тему обучения сотрудников свои коррективы, подтолкнув усиление и развитие дистанционных методов образования.
В этой заметке расскажем о дистанционном обучении на примере двух предприятий: Русполимета и Завода 70-летия Победы.
Рассказывает О.А. Маскаева, начальник отдела развития персонала ПАО «Русполимет»:
«В режиме ограничений, введенных в целях профилактики коронавирусной инфекции, перед отделом развития персонала ПАО «Русполимет» актуализировалась задача перехода на электронный формат обучения, так называемый e-learning.
Русполимет всегда уделял большое внимание развитию своих сотрудников, примерно 80% персонала ежегодно проходит обучение и повышение квалификации на различных курсах. С внедрением дистанционного обучения мы особо не спешили, хотя система дистанционного обучения (СДО) iSpring используется у нас с осени 2018 года. С помощью этой системы организуются различные обучающие курсы, связанные с внедрением и эксплуатацией ИС SAP, проводится проверка знаний обученного персонала, предаттестационное тестирование.
Несмотря на то, что ПАО «Русполимет» быстро развивающееся в сфере информационных технологий предприятие, к электронному обучению мы относились достаточно настороженно и использовали его ограниченно – боялись потерять в качестве, а для нас важно дать именно качественные знания, умения и навыки нашим сотрудникам в процессе обучения. Но введенные на предприятии превентивные меры по нераспространению коронавирусной инфекции заставили нас более тщательно проанализировать внедрение e-learning технологий в систему обучения и развития персонала.
У нас много программ обучения, направления абсолютно разные – от курсов по охране труда и промышленной безопасности, программ профессиональной подготовки, до курсов, объясняющих бизнес-процессы компании. Кроме того, если раньше обучение в основном основывалось на развитии “hard skills”, то в последнее время увеличились курсы, направленные на развитие “soft skills”, причем не только у высшего руководства компании, но и у линейных руководителей, и даже рабочих.
Изучив различные варианты использования вебинарных площадок, видеоконференций через Skype, аудиоконференций, видеоуроков, занятий в чате, проанализировав опыт других компаний, мы поняли, что готовы безопасно перейти на дистанционные технологии, даже учитывая то, что объем обучения у нас каждый год растет.
Уже в апреле 2020 года отдел развития персонала организовал несколько дистанционных курсов, используя информационные технологии. Ярким примером может служить обучение пользователей информационной системы «Техэксперт». Всего обучено около 150 работников предприятия разных категорий и направлений профессиональной деятельности. Обучение проходило в удаленном формате на вебинарной площадке eTutorium. Эксперты компании ООО «Браво Софт», внедряющие ИС Техэксперт на нашем предприятии, в режиме online реализовали обучающую программу, продемонстрировали возможности системы, ответили на вопросы участников. Работники ПАО «Русполимет» на своих рабочих местах, без отрыва от производства, смогли пройти курс повышения квалификации, получить необходимые знания и дополнительные навыки работы.
Но, несмотря на личный положительный опыт и явные преимущества удаленного обучения (минимальный отрыв от производства, экономия командировочных расходов), мы не считаем полный переход на дистанционный формат единственно верным и максимально эффективным. На наш взгляд необходимо органичное сочетание очного и электронного обучения, при этом внедрять курсы как полностью дистанционные, так и смешанного формата».
В отделе развития, подготовки и обучения персонала Завода 70-летия Победы считают, что одна из важнейших задач – не прекращать обязательное обучение даже в режиме самоизоляции сотрудников.
Обучение по требованию надзорных органов обязательно для многих категорий работников и не может быть приостановлено ни при каких условиях, сообщает пресс-центр Завода 70-летия Победы. Оно предусмотрено Трудовым кодексом РФ, регламентировано Приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 06 ноября 2019 г. N 424. Направление включает такие области аттестации как «охрана труда», «пожарно-технический минимум», «промышленная безопасность», «электрическая и энергетическая безопасность», «ядерная и радиационная безопасность», «экологическая безопасность». Обязательную для своей профессии аттестацию с установленной периодичностью проходят все работники наших предприятий, после чего их право осуществлять профессиональную деятельность подтверждается специальным разрешающим удостоверением. Надолго прервать этот процесс, значит, поставить под угрозу все производство.
«Онлайн-формат обучения впервые был опробован на наших предприятиях, когда мы только начинали работу по профилактике COVID-19, – рассказывает руководитель группы обучения по требованию надзорных органов Светлана Мухина. – Обязательное обучение по соблюдению требований санитарных норм с использованием ресурсов программы TESSA прошли руководители всех уровней завода 70-летия Победы и НМЗ. Сейчас мы, прежде всего, занялись трансформацией в онлайн-формат привычных форм обучения по охране труда, оказанию первой помощи и пожарно-техническому минимуму».
Дистанционное обучение на предприятии организовано отделом развития, подготовки и обучения персонала совместно с Корпоративным учебным центром завода 70-летия Победы и сторонними профильными учебными центрами. Чтобы минимизировать контакты работников друг с другом и снизить возможный риск заражения, слушатели получали учебные материалы и видео-лекции в электронном виде. Затем в формате тестирования сдавали необходимые аттестационные минимумы онлайн. Для завода дистанционный формат обучения – это существенная экономия ресурсов в сравнении с такими же версиями очного обучения. Для сотрудников – возможность обучаться в удобное время и в своем темпе. Эксперты единогласно отмечают, что результаты дистанционного обучения не уступают или даже превосходят результаты традиционных форм обучения.
