Начальник отдела постпродажного сервиса АО «ПРОМИС» Олег Самсонов на вебинаре «Директор фармпроизводства» поделился личным опытом обучения сотрудников фармацевтических компаний. Мероприятие прошло 11 ноября 2021 года в рамках проекта PharmPRO, для которого АО «ПРОМИС» является генеральным партнером.

Благодаря курсу Олега Самсонова для наладчиков, более 50 фармкомпаний повысили эффективность работы фасовочной линии. По опыту спикера, сотрудники часто стесняются, боятся признаться в ошибках или сделать их, не имеют достаточной квалификации для работы с оборудованием на фармацевтическом заводе.

Олег Самсонов рассказал, что предлагает отдел послепродажного сервиса фармпредприятиям, как проверяет навыки работников на предприятии (участники онлайн-вебинара получили в подарок от эксперта чек-лист для проверки навыков наладчиков оборудования). Также спикер назвал три основных фактора, которые приводят к частым остановкам и нестабильной работе оборудования, а в результате и к срывам сроков сдачи заказов. Это, по словам представителя АО «ПРОМИС», неудовлетворительное техническое состояние оборудования, недостаточная квалификация персонала и невысокое качество материалов: картона и бумаги.

Начальник отдела постпродажного сервиса АО «ПРОМИС» отметил, что после курса рабочие часто хотят поменять что-то в производственном процессе, усовершенствовать его.

«Эти предложения — важный мотиватор! Руководителям нужно уметь вовремя реагировать на такие запросы, прислушиваться к рабочим, которые каждый день взаимодействуют с оборудованием, и мотивировать сотрудников к этим нововведениям. Один из самых важных итогов нашего обучения как раз в том, что рабочие готовы что-то менять в своей работе, чтобы процесс производства стал более эффективным», — рассказал Олег Самсонов.

Отметим, что на вебинаре «Директор фармпроизводства» участвовали более 160 гостей из России, Белоруссии, Украины, Казахстана, Узбекистана, Армении, Нидерландов и США.

Пресс-центр АО «ПРОМИС»